推动营销数字化转型和高质量发展，健全营销稽查监控管理机制

为深入贯彻公司2021年“两会”精神和党委工作部署，按照《国网松原供电公司营销普查和规范两年工作实施方案(2021-2022年)》要求，全面提升营销基础管理和依法治企管理水平，堵塞营销工作中的漏洞，规避经营风险，推动营销数字化转型和高质量发展，松原供电公司营销集约管控中心成立普查工作小组，深入一线开展营销普查和规范专题培训工作。

6月25日，国网松原供电公司集约管控中心营销普查和规范小组组员付壮和车靖峰来到长岭县供电公司，组织各供电所一线普查人员进行培训交流，采取“手把手”式培训方式，开展现场普查和规范质量专题培训工作。通过现场实操，对普查过程中易出现的内容质量问题进行了重点讲解。

“现在各所普查情况进行的怎么样?普查工作有什么困难吗?”一见到各供电所的普查负责人，工作小组组员付壮就关切的问。

“普查已正常开展，但数据下发到移动作业终端后，存在工单丢失、现场信息无法提交的情况。”话音刚落，长岭公司负责人张占平就针对工作中遇到的实际问题进行了反馈。

工作小组组员车靖峰立刻针对此问题进行解答。培训期间，各供电所一线普查人员全员到场，小组组员在现场进行了细致的流程讲解，并对各类用户的普查工单实际操作进行示范，针对普查过程中易出现的共性问题进行归纳总结，通过“手把手”的授课方式，让普查人员更加全面地了解普查全流程，扎实地掌握工作方法，同时提升普查人员业务技能水平。

此次专题培训的开展，一是提升基层单位普查人员移动终端实际操作能力。二是梳理解决普查过程中存在的疑点、难点，提升一线人员工作效率。三是规范普查工作各环节填写录入内容及质量要求，为全面提升营销普查工作质量打下坚实基础。

为开展本次营销普查专项稽查工作，松原公司坚持问题和目标导向，依据国家相关法律法规和公司营销管理制度，以夯实基础、规范管理为工作主线，以信息化手段为依托，按照“前期准备、组织实施、查摆问题、质量跟踪、评价提升”五步工作法实施专项行动。截至目前，松原公司已完成高压用户普查2007户，低压非居民用户2599户，居民5844户，累计10450户。未来我们将继续全面摸排公司经营区内各类客户基础档案和营销管理情况，治理典型问题，查找营销工作中存在的管理漏洞和薄弱环节，有针对性制定工作措施。实现补齐业务短板，规范制度流程，推动营销数字化转型，为“十四五”营销转型升级和高质量发展奠定更坚实的基础。