瘦了煤山 鼓了钱袋——招贤矿业块煤销售侧记

“块煤大山消失了，压在我心头的一块石头也终于落地了。”陕西金源招贤矿业供销部部长王峰说这话时长长地舒了口气。因为不仅消除了矿井安全生产的一大隐患，缓解了环保压力，还为企业换来2400多万元的真金白银。

熟悉招贤的人都知道，这个矿除了四周都是山外，最近几个月在主井口的煤场上又耸立起了一座山，且越长越高。这就是由混煤块堆积而成的块煤山，最多时曾达8万多吨。占用场地不说，给环境带来的压力可想而知。而更为严峻的的是，由于该矿煤种有自然发火属性，堆积起来的块煤堆若不及时洒水降温，就会有烟雾冒出，燃烧随时都有可能发生，实实在在成为招贤矿业干部员工的一块心病。

如何化解这个矿井最大矛盾，破解的难题自然落在了负有管理责任的供销部干部员工身上。进入三月份以来，招贤矿业周边煤炭市场行情普遍看淡；陕动力煤指数连续十周下降；再加上招贤矿的混块是没经过拣选加工的品种，矸石含量大，得不到客户的认可，造成混块煤堆越来越大，几乎把煤场大门堵住，随时都有造成停产情况的发生。为了破解混块煤销售困局，招贤矿业专门成立了以经营副总经理为组成长的销售管理委员会。多次召召集销售部门精兵强将研究政策，研究对策，尽力化解这次销售“危机”。

为此，销售部门在紧跟市场行情的同时，及时根据最新销售“情报”调整量价结合政策。根据淡季煤炭销售现状，降低销售优惠政策门槛。把原来3万吨、1万吨、5千吨的阶梯价调整为1万吨、5千吨、2千吨的阶梯价。既杜绝了大客户绑架煤炭价格，又激活了中小客户的购买积极性。

“网罗”广大客，拓宽销售渠道。利用现代信息技术把招贤矿业的销售政策公开透明地发布到宝鸡地区的煤炭交易平台，尽可能的广开销路，在巩固老客户的同时，吸引了部分新客户前来采购。

以优质服务赢得客户的“芳心”。招贤矿业销售部门深谙攻心为上的道理。他们主动站在客户的角度思考问题，与换位思考。强化销售部的服务意识，根据不同客户的诉求，销售部磅房、煤场员工宁愿加班加点也要24小时过磅、发货，保证客户有车必装，有合理诉求必应。赢得广大客户的信任。同时还和生产一线保持及时沟通，尽可能的把煤质控制在合理的水平上，让产品变成商品，努力实现企业效益最大化。