山东能源枣矿集团田陈煤矿精煤销售量创历史新高 同比增强30%

近日，从山东能源枣矿集团田陈煤矿运销科传来喜讯，该矿四月份精煤销售量同比增长30%，创造了建矿以来最高纪录。

今年以来，田陈煤矿时刻关注市场变化，及时进行市场调研，准确把握市场动向、客户需求，坚持大小客户并重、远近客户并重，焦煤、动力煤并重，新老市场并重的原则，合理平衡地销汽运、船运及火车运量，努力提高客户满意度，稳固市场占有率，实现了不增产量增销量，探索了一条老矿增收提效的新路子，跑出了矿井煤炭经营创效加速度。

“我们秉承‘卖服务与卖产品同等重要’理念，围绕‘价格、运输、成本、效益’核心内容，超前把握客户产品需求，由等待客户带车拉煤，变为主动为客户提供系统运输方案，响亮提出‘只要你下达了采购订单，剩下的事情我们来做’的服务理念，打响了‘田陈煤’品牌。”运销科科长陈利国一语道破了他们“销售秘诀“。

他们制定了煤质、运输、计量等问题纠纷24小时响应机制，根据各种情况，提出有针对性的解决办法，确保客户满意，实现供需关系和谐。坚持走出去、请进来，主动听取客户意见和建议，并利用QQ群、微信、微博、煤炭交易平台等沟通平台，每天向客户发布煤炭价格、产品种类、发热量等产品信息，让客户足不出户就能及时了解“田陈煤”实时动态。

在此基础上，该矿针对目前煤炭销售所遇到的环保橙色预警、焦企限产、交通限行等实际情况，及时调整销售策略。在持续优化产品结构的基础上，不断优化运输结构，构建了煤炭产品系列化、运输结构多元化、煤质管控协同化的销售模式，同时，推行管理零缺陷、产品零杂物、客户零投诉，检测质级相符合格率100%商品煤品种‘三零加一百’管理法，吸引了众多客户。零活掌握发运时间，不断提高煤炭发运效率，规范发运程序，有力促进了矿井煤炭发运工作顺利进行，一季度连续多日发运量突破万吨，打造矿井稳固的效益营盘。

“今年我们在稳定13个精煤客户的基础上，又先后与多家客户签订长期合同，为形成产销两旺的生产格局奠定了基础。”陈利国说。